Refund policy

Cambios

Se dispone de 7 días para hacer un cambio gratuito independientemente del estado del producto.

Pasado este tiempo y hasta los 15 días de la recepción, si el producto está en buen estado los costes de transporte asociados al cambio de producto, correrán a cargo del cliente, por otro lado si el producto no estuviera en buen estado, los costes del transporte asociados al cambio de producto correrían a cargo de Monjamonymas

Pasados los 15 días de la recepción Monjamonymas no se responsabiliza del mal estado de los productos originado por un incorrecto almacenamiento o manipulado del mismo y únicamente se realizará el cambio en caso de que el producto hubiera salido defectuoso de fábrica 

Devoluciones

Se dispone de 7 días para hacer una devolución gratuita independientemente del estado del producto.

Pasado este tiempo y hasta los 15 días de la recepción, si el producto está en buen estado los costes de transporte asociados al la devolución, correrán a cargo del cliente, por otro lado si el producto estuviera no en buen estado, los costes del transporte asociados a la devolución correrían a cargo de Monjamonymas

Pasados los 15 días de la recepción Monjamonymas no se responsabiliza del mal estado de los productos originado por un incorrecto almacenamiento o manipulado del mismo y únicamente se realizará la devolución en caso de que el producto hubiera salido defectuoso de fábrica 

Póngase en contacto con  jamones@monjamonymas.com para más información

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